Personvern

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Dette samler vi inn personopplysninger for:

1. Innsamling og administrasjon av gaver og donasjoner til UNICEF. Dette omfatter navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, beløp, kontoinformasjon. Behandlingen skjer på grunnlag av giveravtale med deg.
2. Lagring og bruk av personopplysninger for å skape engasjement, lojalitet og innsamling av nye midler til UNICEF. Dette omfatter navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, alder, giverhistorikk. Behandlingen skjer på grunnlag av en interesseavveining.
3. Utsendelse av markedsføring, nyhetsbrev og informasjon om vår virksomhet. Dette omfatter e-postadresse. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke.
4. Fradragsmulighet på skatt for gaver gitt til UNICEF Norge. Dette omfatter navn, fødselsnummer, beløp. Behandlingen skjer på grunnlag av rettslig forpliktelse.
5. Persontilpassede annonser om UNICEFs virksomhet og andre givertilbud. Dette omfatter IP-adresse, e-postadresse eller telefonnummer. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke.
6. Rekruttering til nye stillinger hos oss. Dette omfatter CV, søknad, attester og referanser. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke.
7. I forbindelse med påmelding til et av UNICEFs webinarer på plattformen LiveWebinar, for å kunne sende deg informasjon om selve webinaret du har meldt deg på og tematikken knyttet til det. Dette omfatter navn, e-postadresse. Selve webinaret gjennomføres på LiveWebinar, som forholder seg til det europeiske GDPR-lovverket. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke.
8. På nettstedet Feriesentralen.no: Vi samler inn opplysninger når du registrerer deg på nettstedet som bruker. Registrering kreves enten du er utlåner/tilbyder eller låntaker/mottaker. Når du registrerer deg som bruker, oppgir du navn, mobiltelefonnummer og e-postadresse. Opplysningene vi samler inn vil også kunne brukes til å formidle kontakt mellom utlåner/tilbyder og låntaker/mottaker. Behandlingen skjer på grunnlag av en avtale med deg. Vi vil også kunne samle inn andre opplysninger som kan være relevante i det enkelte tilfellet, for det enkelte utlån/tilbud. Annonsene på nettstedet Feriesentralen.no er offentlig tilgjengelige.

Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:

• WinOrg. Leverandør av saksbehandling -og giversystem.
• Intility og Microsoft. Leverandør av IT-løsning.
• Good Morning. Leverandør av kontaktskjema arv.
• Artisti. Leverandør av trykte gavebevis på Verdensgaver.
• Bouvet. Leverandør av nettstedet unicef.no med registreringsskjema for gaver, faddere og nyhetsbrev samt ordre og gavebevis for Verdensgaver, og av nettstedet feriesentralen.no.
• iRaiser. Leverandør av crowdfundingløsning for gaver.
• Puzzel. SMS-løsninger.
• Bisnode. Databasevask for korrigering av personopplysninger.
• E-reg. Leverandør av nettbutikken verdensgaver.no/undervisning.
• Questback. Leverandør av løsning for spørreundersøkelser.
• Interface.
• Google.
• Evergiving. Leverandør av fadderregistreringsløsning for kanalene Face-to-face og Door-to-door.
• Salesforce.
• Interact.

 All behandling av personopplysninger vi foretar, skjer innenfor EU/EØS-området.

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.

Dette betyr for eksempel at personopplysninger vi behandler på grunnlag av ditt samtykke, slettes hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg, slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt, med mindre det foreligger et gyldig grunnlag å behandle opplysningene på. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle lovkrav fra myndighetene, slettes når lovgrunnlaget bestemmer det. Dette gjelder for eksempel bokførings- og regnskapsreguleringer.

For kampanjen «In Our DNA» vil navn bli lagret i Arctic World Archive på Svalbard til evig tid. Ingen ytterligere personopplysninger eller kontaktinformasjon vil bli lagret i hvelvet. Det er ikke mulig å slette navnet herfra ved å trekke samtykke i ettertid.

For andre formål vi behandler personopplysninger for, sletter vi personopplysningene som følger:

Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettsted Datatilsynet.no. Retten til dataportabilitet tro i kraft 1. juli 2018, og vi har ivaretatt denne retten siden 1. juli 2018.

For å ta i bruk dine rettigheter må du ta kontakt med UNICEF på e-post eller telefon som oppgitt under kontaktinformasjon. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager. 

Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg. 
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på er å melde deg av via linken du finner i alle nyhetsbrev og annen informasjon vi sender ut, eller ved å ta kontakt med oss på e-post eller telefon som oppgitt under kontaktinformasjon. 

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet, eller hvis du mener at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan du kan kontakte Datatilsynet på deres nettsted Datatilsynet.no.

Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre endringer i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger, vil vi gjøre deg oppmerksom på eventuelle endringer. Ellers vil du alltid finne oppdatert informasjon lett tilgjengelig på vårt nettsted.

UNICEF bruker ulike analyseverktøy og lagrer informasjonskapsler (cookies) på unicef.no (med tilhørende nettsteder). Informasjonskapsler er små tekstfiler som våre nettsteder lagrer på din datamaskin, slik at vi kan gjenkjenne deg som bruker og gi deg tilpasset innhold og tjenester når du besøker nettstedene våre. Informasjonskapslene inneholder ikke personopplysninger.

Vi bruker også:

_UTM* (Behandles av: UNICEF og eksterne leverandører)

Brukes i Google Analytics for å registrere og analysere besøksstatistikk på nettstedene våre. Informasjonen som lagres i Google Analytics inneholder ikke identifiserbare personopplysninger. Vi bruker denne informasjonen til å forstå hvordan besøkende bruker vår nettside.

Facebook Pixel (Behandles av: UNICEF, Facebook og UNICEFs samarbeidspartnere)

Vi bruker Facebook Conversion Tracking Pixel til å spore og forbedre våre markedsføringskampanjer på Facebook.
Les mer om annonser på Facebook og hvordan du selv kan justere dine personlige innstillinger på Facebook.

Ved å besøke våre nettsteder samtykker du i at vi benytter informasjonskapsler/cookies, slik at vi kan gi deg en bedre brukeropplevelse.

Vi bruker følgende analyseverktøy og tredjepartsløsninger:

• Google Analytics og Google Data Studio
• Facebook Analytics 
• Ahrefs

Google Tag Manager benyttes til å organisere og styre script som kjører på våre nettsteder.

Når du gir en gave eller ber om kommunikasjon fra UNICEF, ber vi om personopplysninger fra deg. UNICEF er forpliktet til å behandle personopplysninger på en forsvarlig måte og i samsvar med personvernloven. UNICEF kan bruke dine personopplysninger for kommunisere med deg vedrørende ditt giverforhold eller din bruk av UNICEFs tilbud og tjenester. UNICEF forplikter seg til ikke å videreformidle personlige opplysninger til andre enn våre interne avdelinger samt enkelte samarbeidspartnere i forbindelse med kampanjer.

UNICEF tar digital sikkerhet på alvor. All utveksling av personopplysninger sendes derfor kryptert med såkalt SSL. Utveksling av kredittkortinformasjon ved nettbetaling av fadderskap eller enkeltgaver håndteres av våre leverandører av betalingsløsninger: Nets, DIBS og Stripe.